中國菏澤網(wǎng)消息（通訊員 陳開煥） 在日常生活中，零鈔的累積往往給市民帶來諸多不便。日前，為了應(yīng)對這一難題，建行菏澤成武東城支行積極發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能，通過一系列貼心舉措，幫助客戶輕松實現(xiàn)零鈔兌整，贏得廣大客戶的一致好評。
近日，張先生來到建行菏澤成武東城支行，手里提著一大袋沉甸甸的零鈔。原來，張先生經(jīng)營著一家小型超市，日常經(jīng)營中積累大量零鈔，不僅占據(jù)大量空間，還影響資金的流轉(zhuǎn)，為此就近來到該行營業(yè)網(wǎng)點辦理零鈔兌整服務(wù)。到達(dá)網(wǎng)點后，張先生受到該行工作人員的熱情接待。工作人員耐心詢問張先生的需求，并迅速啟動零鈔清點程序。由于零鈔數(shù)量龐大，工作人員采用手工點鈔和機(jī)器輔助相結(jié)合的方式，確保每一筆零鈔都能準(zhǔn)確無誤地清點完畢。經(jīng)過一個多小時的努力，張先生的零鈔終于被清點完畢，并成功兌換成了整鈔。張先生對應(yīng)該行工作人員的服務(wù)表示高度贊賞：“我以為這個過程會很煩瑣，沒想到工作人員這么專業(yè)、這么耐心，很快就完成零鈔兌整。”
下一步，建行菏澤成武東城支行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，為廣大客戶提供更加便捷、高效的金融服務(wù)。
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