中國菏澤網(wǎng)消息 （記者 王燕）日前，記者走進曹縣仵樓鎮(zhèn)為民服務大廳，工作人員為群眾提供貼心跟蹤服務。大廳內(nèi)，展示架、柜臺展示卡、微信二維碼等多種載體將辦事制度、職責分工、操作流程等關鍵信息直觀呈現(xiàn)，讓每一位前來辦事的群眾一目了然，輕松掌握辦事要領。
這是曹縣仵樓鎮(zhèn)以“三亮”專題行動為引擎，全力推動政務服務升級的生動寫照。通過“三亮”專題行動，該鎮(zhèn)不僅為企業(yè)和群眾打造了便捷高效的辦事環(huán)境，更為鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展注入澎湃動力。
為提升服務質量，仵樓鎮(zhèn)打出了一套“組合拳”。一方面，通過對干部職工進行“三亮”專題培訓，切實轉變工作作風，提升服務意識和服務技能。另一方面，不斷拓寬宣傳渠道，確保政策信息能夠精準、快速地傳遞到企業(yè)和群眾手中。仵樓鎮(zhèn)黨員志愿服務隊在開展志愿服務時，黨員們主動亮明身份，向群眾發(fā)放“三亮”專題行動宣傳彩頁，耐心講解行動內(nèi)容，并通過二維碼接受群眾評議，切實將實事辦到群眾心坎上，拉近了黨群關系。
為進一步推動鎮(zhèn)域營商環(huán)境優(yōu)化提升，2024年以來，仵樓鎮(zhèn)圍繞“工作標準提升年”目標，持續(xù)深化推進“三亮”專題行動。在大力推進線上線下融合的同時，根據(jù)業(yè)務實際與群眾需求，全面推行全程網(wǎng)辦、異地代收代辦等服務模式，并借助吹哨平臺，高效解決企業(yè)難題，辦結率和滿意率雙雙突破95%。同時，成立大督查辦公室，對職能部門開展專項督查，緊盯意見反饋箱、“一次性辦結”窗口等關鍵環(huán)節(jié)，現(xiàn)場整改問題，提升服務質量。
在助力企業(yè)安全生產(chǎn)方面，該鎮(zhèn)組織人員對重點行業(yè)負責人進行安全教育培訓，推動主要負責人不斷提升安全生產(chǎn)知識和管理能力。仵樓鎮(zhèn)應急安全服務中心聯(lián)合執(zhí)法中隊定期開展安全生產(chǎn)排查，完善全員安全生產(chǎn)責任制，讓隱患無處遁形。
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