時光的表盤上，總有一些特別時刻，標注著難忘征程。

2023年，菏澤市稅務局在市委、市政府和省稅務局的堅強領導下，聚焦“后來居上”目標，圍繞全市發(fā)展大局，充分發(fā)揮稅收職能作用，全力服務“六個新菏澤”建設，賦能菏澤經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

突出“實干有為”

開拓進取聚焦主責主業(yè)

菏澤市稅務局始終堅持組織收入原則，全面摸清稅源底數(shù)，快準穩(wěn)好落實稅費政策，持續(xù)優(yōu)化政策直達快享工作機制，全面篩選符合政策條件的納稅人繳費人，努力實現(xiàn)“政策找準人”“政策送上門”。

定陶區(qū)稅務局積極深入鄉(xiāng)村一線，走訪了定陶區(qū)天中街道南城社區(qū)黨委書記、茗嘉興農(nóng)作物種植專業(yè)合作社理事長、全國人大代表馬化彬，充分傾聽他們對稅收工作的意見建議，共謀產(chǎn)業(yè)發(fā)展、共話鄉(xiāng)村振興。說起稅務部門的優(yōu)質(zhì)服務，馬化彬深有感觸地說：“這些年，在稅務部門高效、精準的政策輔導下，合作社享受到了自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品免征增值稅、農(nóng)業(yè)項目所得減免企業(yè)所得稅、涉農(nóng)貸款稅收優(yōu)惠等政策紅利，極大地促進了社區(qū)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?！?/p>

鄄城縣稅務局高效落實稅費優(yōu)惠政策，加強對縣域內(nèi)重點行業(yè)、重點企業(yè)、重點項目的調(diào)研力度，組織稅收業(yè)務骨干開展涉稅咨詢輔導，稅費優(yōu)惠助力企業(yè)加速成長的案例及做法被多家媒體報道。

突出“服務有為”

凝心聚力優(yōu)化營商環(huán)境

全市稅務系統(tǒng)聚焦便民辦稅優(yōu)環(huán)境，全面落實4批81項便民辦稅繳費措施，稅收政策直達快享更加便利快捷。深化涉稅服務熱線數(shù)據(jù)“穿透式”分析應用，開展納稅服務金銀星評選活動，市稅務局連續(xù)兩年榮獲“政務服務便民熱線工作表現(xiàn)突出集體”稱號，納稅人滿意度持續(xù)提升。

牡丹區(qū)稅務局持續(xù)優(yōu)化納稅服務，通過大走訪大調(diào)研問計問需，解決問題31條。深化“銀稅互動”合作機制，累計授信企業(yè)106戶次，發(fā)放貸款2億元。推進涉稅服務全程網(wǎng)上辦理，“非接觸式”辦稅繳費比率始終名列前茅。

曹縣稅務局在辦稅服務大廳成立“波哥工作室”，對疑難問題“兜底辦理”。開展“春雨潤苗”和“中小企業(yè)服務季”活動，組織線下培訓6次，開展“稅費體驗師”體驗服務24人次。借助“綜治＋稅治”網(wǎng)格化服務優(yōu)勢，上門服務600多人次。充分利用移動辦稅廳靈活優(yōu)勢，提供個性化服務，進一步減輕辦稅負擔。

巨野縣稅務局暢通納稅服務供需循環(huán)，在深入調(diào)研的基礎上，建立“政策找人”機制，通過打標簽、做記號、建臺賬、理清單的方式，細分服務對象，以需定供，供需協(xié)同，突出對制造業(yè)、中小微企業(yè)、個體工商戶以及特困行業(yè)的支持，為納稅人提供“自助式”“菜單式”服務，進一步增強政策精準性，確保稅費支持政策直達快享，保障納稅人足額享受稅費政策紅利，助力傳統(tǒng)制造企業(yè)等實施新型工業(yè)化轉(zhuǎn)型。

鄆城縣稅務局優(yōu)化稅費服務舉措，擦亮辦稅服務廳“云稅青鋒”品牌，設立“稅即辦”專窗，16項業(yè)務即辦即走，分類型為個體工商戶、自然人、新辦納稅人等提供精準化服務，2023年累計辦理業(yè)務385筆；通過大走訪、大調(diào)研，問需問計1.3萬戶次，解決問題85個。

開發(fā)區(qū)稅務局用好“稅即辦”專窗，實現(xiàn)到窗即辦、即辦即走。深入推進智慧稅務建設和“10 分鐘辦稅繳費圈”，深化“萍姐服務中心”、發(fā)票免費郵寄、“移動辦稅服務廳”等個性化服務。通過魯稅通征納互動平臺、電子稅務局等，持續(xù)加大“非接觸式”辦稅的宣傳力度，引導納稅人繳費人網(wǎng)上辦、自助辦、就近辦、掌上辦。

突出“擔當有為”

胸懷全局服務國家戰(zhàn)略

菏澤市稅務局發(fā)揮綠色稅制的正向激勵作用，加速企業(yè)實現(xiàn)由“被動減排”向“主動治污”轉(zhuǎn)變，服務黃河流域生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展，助力全市經(jīng)濟社會發(fā)展綠色轉(zhuǎn)型。拓展稅費分析，加強數(shù)據(jù)信息共享，先后聚焦稅費優(yōu)惠政策效應分析、民營經(jīng)濟發(fā)展等開展稅收經(jīng)濟分析，為“突破菏澤 魯西崛起”提供稅務智慧。

單縣稅務局聚焦全縣“農(nóng)文旅融合 ”發(fā)展規(guī)劃和浮龍湖生態(tài)旅游區(qū)建設，為企業(yè)量身定制“景區(qū)稅務輔導套餐”，落實各項稅收優(yōu)惠269萬余元，帶動周邊3000余戶村民通過開設農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村游致富。圍繞服務單縣羊肉湯全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，梳理109項涉農(nóng)稅費政策清單，組建“優(yōu)惠政策宣傳黨員先鋒隊”，聯(lián)合行業(yè)協(xié)會開展各類集中培訓輔導23次，培訓人員960余人次，高效解決企業(yè)涉稅訴求。依托“第一書記”、駐村工作隊員，先后為聯(lián)系村協(xié)調(diào)安裝維修路燈100余盞、修建下水道2000余米、維修道路3500余米，單縣稅務局被菏澤市委、市政府表彰為“菏澤市推進鄉(xiāng)村振興工作先進集體”。

為助力黃河流域文化保護工作，鄆城縣稅務局推動成立“黃河電商聯(lián)盟”，推出“電商稅收服務”綠通快道，與8家電商業(yè)主結(jié)對幫扶，把沿黃特產(chǎn)銷出去，把稅收優(yōu)惠落到位，累計開展稅企共建32次，現(xiàn)場解決涉稅問題68個。立足“黃河大集”“李集民俗文化節(jié)”和線下果蔬采摘等特色文旅經(jīng)營特點，打造稅務登記、納稅申報、財務管理、發(fā)票領購等“一站式”服務，為綠色文旅發(fā)展營造良好稅收環(huán)境。

開發(fā)區(qū)稅務局承辦“稅之家”省級專家服務團隊“走進開發(fā)區(qū)”專項活動，與全市首批特邀體驗師及部分“走出去”企業(yè)代表溝通交流，深入了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，全面摸排企業(yè)發(fā)展難題，面對面了解訴求，密切關注“走出去”企業(yè)發(fā)展動態(tài)，聚焦企業(yè)發(fā)展難題，及時提供稅收政策輔導、涉稅風險提示服務，積極為企業(yè)排憂解難。山東中杰特種裝備股份有限公司是一家生產(chǎn)壓力容器的國家專精特新“小巨人”企業(yè)，產(chǎn)品出口到印度尼西亞、越南等多個國家?！岸悇詹块T上門提供定制服務，幫我們減少了出口方面的經(jīng)營壓力，從2021年起，我們企業(yè)的出口量每年都保持較大增幅。”企業(yè)總經(jīng)理張騰說。

高新區(qū)稅務局探索實施“稅務 鄉(xiāng)村”稅費服務新模式，設立“鄉(xiāng)村稅費服務站”，不斷提升農(nóng)企農(nóng)戶辦稅繳費的滿意度和獲得感，為鄉(xiāng)村振興“優(yōu)美畫卷”添彩增色。立足農(nóng)企農(nóng)戶辦稅繳費便利化、助力小微經(jīng)營主體發(fā)展，通過黨群協(xié)作、稅村合作、共駐共建以及“雙報到”等形式，在魯西新區(qū)穆李村農(nóng)民合作社、萬福街道利群社區(qū)、富強社區(qū)等地建立6個“鄉(xiāng)村稅費服務站”，將辦稅服務窗口前移至社區(qū)、村鎮(zhèn)黨群服務中心，設立辦稅輔導區(qū)、涉稅業(yè)務咨詢區(qū)以及稅費政策宣傳架，多措并舉將辦稅服務資源下沉至最基層，為村民、企業(yè)等提供“家門口”的稅費服務，著力搭好稅村共建共治共享平臺。緊抓“穆李水果”等特色農(nóng)產(chǎn)品采摘關鍵時點，為農(nóng)村合作社配備稅費政策講解員和快速響應聯(lián)絡員，提供涉農(nóng)稅費優(yōu)惠政策輔導、“銀稅互動”信貸產(chǎn)品等“一站式”服務，以“稅村共治”助力鄉(xiāng)村振興。

下一步，菏澤市稅務局將充分發(fā)揮稅收職能作用，主動融入地方發(fā)展大局，落實落細各項稅費優(yōu)惠政策，持續(xù)提升辦稅繳費質(zhì)效，為市場主體營造良好稅收營商環(huán)境，為菏澤高質(zhì)量發(fā)展貢獻稅務力量。一是進一步加快響應速度。扎實開展問需問計走訪調(diào)研活動，健全“采集—分析—響應—反饋”的納稅人繳費人需求管理全鏈條閉環(huán)，完善“企業(yè)吹哨、稅務報到、市縣聯(lián)動”快速反應機制。二是進一步強化政策落實。梳理納稅人重點關注的稅費優(yōu)惠政策，制定分類分主題政策清單，實現(xiàn)對納稅人繳費人分類推送、精準輔導。三是進一步優(yōu)化辦稅繳費方式。聚焦支持民營企業(yè)、中小微企業(yè)發(fā)展，持續(xù)開展“便民辦稅春風行動”，依托“稅智通”平臺，探索納稅人全生命周期智能網(wǎng)辦，拓展“移動辦稅廳”應用，實施“公交站點式”服務，下沉偏遠農(nóng)村社區(qū)，解決特殊人群辦稅繳費難問題。

記者 張曉蕾 王振宇 通訊員 李俊杰

（本版圖片均為資料片）