高質量發(fā)展是全面建設社會主義現代化國家的首要任務，金融要為經濟社會發(fā)展提供高質量服務。去年底召開的中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數字金融五篇大文章”，為實現高質量發(fā)展指明了方向。做好“五篇大文章”，不僅為金融機構堅守服務實體經濟高質量發(fā)展主線明確了重點領域，也錨定了走好中國特色金融發(fā)展之路的著力點。

時序更替，歲月如歌。作為鄆城縣業(yè)務規(guī)模最大、服務覆蓋最廣、機構網點最多的地方性金融機構，鄆城農商銀行自成立起，便將自身發(fā)展與鄆城地方經濟社會發(fā)展緊密結合，同向發(fā)力，同心而行。該行積極響應黨和國家政策號召，始終堅持把服務實體經濟作為根本宗旨，聚焦主責主業(yè)，加強對重大戰(zhàn)略、重點領域和薄弱環(huán)節(jié)的優(yōu)質金融供給，以高質量金融助力縣域經濟高質量發(fā)展。截至目前，鄆城農商銀行向縣域投放實體經濟貸款193.66億元，這與中央金融工作會議提出的做好“五篇大文章”的要求高度契合。

“今年是貫徹落實中央金融工作會議精神的開局之年，也是鄆城農商銀行拾級而上再出發(fā)、推動轉型升級的關鍵之年。站在新起點，鄆城農商銀行將全力做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數字金融‘五篇大文章’，不斷提升金融服務質效，為助力鄆城縣經濟社會高質量發(fā)展提供金融動力。”鄆城農商銀行黨委書記、董事長豐茂蒙表示。

向新而行  科技金融興實體

走進鄆城縣工業(yè)園區(qū)某紡織有限公司生產車間，智能化氣息撲面而來，機械手臂、紡紗設備等全部采用電子控制，井然有序的生產車間里工人們開足馬力生產，一派繁忙景象?！皬?005年成立至今，市場已經發(fā)生了巨大變化，提高產品檔次和附加值才是企業(yè)良性發(fā)展的基礎，但是設備升級改造需要一筆不菲的費用，這讓我犯了難?！惫矩撠熑苏f，“一次，我受到農商銀行的邀請，參加了鄆城縣紡織加工企業(yè)沙龍座談會。會上，農商銀行的工作人員向我介紹了最新的信貸政策，并在三天時間為我發(fā)放了1000萬元的信貸資金，企業(yè)設備升級資金難題得到了有效破解。”

近年來，鄆城農商銀行積極探索政銀企合作交流新模式，深化與縣委縣政府、縣金融辦、縣工業(yè)和信息化局等部門的對接合作，探索出“政府搭臺、銀行唱戲、企業(yè)受益”的金融服務新模式。根據轄內科技型企業(yè)發(fā)展不同階段，為其量身定制金融支持方案，提供全方位、多層級、普惠性綜合金融服務。如推出了針對初創(chuàng)期科技企業(yè)的“人才貸”“創(chuàng)業(yè)擔保貸”，針對成長期科技企業(yè)的“科技成果轉化貸”“知識產權質押貸”，針對成熟型科技企業(yè)的“股權質押”“應收賬款質押貸”等。截至目前，全行制造業(yè)貸款40.91億元，較年初增加0.65億元，其中科創(chuàng)企業(yè)39戶、金額4.92億元。

生態(tài)優(yōu)先 綠色金融促振興

在唐廟鎮(zhèn)胡莊村道路兩旁，一眼望去是連綿不絕的葡萄園。葡萄種植作為唐廟鎮(zhèn)特色產業(yè)之一，逐漸形成“科技引領+合作社+金融支持+特色文化”發(fā)展模式?！皬暮f村合作社成立初期，農商銀行的工作人員就主動送貸上門，扶持葡萄產業(yè)啟動資金100萬元，后又投入資金700余萬元支持散戶發(fā)展葡萄產業(yè)?，F在我們村陽光玫瑰葡萄種植面積近680畝，村民收入大幅提高?！焙f村黨支部書記胡宣峰一邊忙著采摘陽光玫瑰葡萄，一邊高興地對記者說道。

鄉(xiāng)村振興，產業(yè)是基礎。鄆城農商銀行持續(xù)推進金融服務鄉(xiāng)村戰(zhàn)略，牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念，將低碳、環(huán)保、節(jié)能融入信貸政策和經營理念。立足“一村一品、一鎮(zhèn)一業(yè)”，加大對專業(yè)大戶、家庭農場、農民專業(yè)合作社、農業(yè)龍頭企業(yè)的金融支持力度，執(zhí)行差異化利率定價，開通綠色通道指派專人對接，提供一攬子金融服務。并利用縣財政金融政策融合支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略試點縣優(yōu)勢，與農業(yè)農村部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對接，獲取全縣新型農業(yè)經營主體客戶信息，開展一對一、面對面全產品營銷。目前，鄆城農商銀行累計投放新型農業(yè)經營主體貸款10.93億元，惠及新型農業(yè)經營主體3258戶。

服務百姓 普惠金融顯成色

夜幕降臨，鄆城縣程屯鎮(zhèn)張辛莊村，一場別開生面的“金融夜?！被顒永_了帷幕。鄆城農商銀行的工作人員精心準備，帶來了豐富多樣的內容：辨別假幣、理財技巧、反詐知識、防范非法集資、介紹金融產品……他們利用通俗易懂的語言給客戶講解，讓原本不熟悉的金融知識變得容易理解。針對當前電信詐騙手段日益翻新的現狀，工作人員通過列舉案例，剖析各類詐騙的特點和防范方法，提醒客戶要學會識別詐騙套路。在互動環(huán)節(jié)，客戶積極提問各類金融問題，工作人員耐心詳細地一一解答，現場氣氛熱烈而融洽?！巴ㄟ^參加這次活動，學習了很多以前不知道的金融知識，學會了怎么保護自己的合法權益?！贝迕窭畲蠼阈呛堑卣f。

“一頭露水、一身汗水、一腳泥水”是農商銀行人最生動的寫照。無論時代如何變遷，農商銀行始終傳承發(fā)揚“背包精神”，進村入戶開展金融服務，把柜臺“搬”到田間地頭，把服務送到農民心頭。對此，鄆城農商銀行派駐200余名客戶經理在全縣416個行政村、10個社區(qū)、3個專業(yè)市場、17個工業(yè)園區(qū)進行駐點辦公，常態(tài)化開展行業(yè)營銷、信息采集、整村授信等工作，轄內農戶授信覆蓋面達66.15%。先后組建126支普惠金融服務小分隊，設立“金融服務E站”11處，布放376臺農民自助服務終端和1輛流動銀行車駐村開展金融服務，有效滿足轄區(qū)客戶存取款、支付結算、生活繳費等多元化金融需求。

服務升級 數字金融添活力

俗話說“借錢不易、人情難還”，而現在“一個電話就能貸款”?！笆寝r商銀行幫助我走上致富路的?！痹谂硕涉?zhèn)搞養(yǎng)殖的譚大哥說，“剛開始搞養(yǎng)殖時手里沒那么多錢，犯難時看到了農商銀行的貸款電話。一個電話打過去，農商銀行的工作人員就上了門，很快錢就到賬了。這兩年，農商銀行的系統(tǒng)升級了，手機辦理業(yè)務特別方便，打款、還款、查詢、給工人發(fā)工資都非常方便?！?/p>

為提升經營管理水平和數智化創(chuàng)新能力，激發(fā)全系統(tǒng)創(chuàng)新活力，提升用數意識，鄆城農商銀行進一步加強數據收集和分析，建立了一套全方位、立體式獲客系統(tǒng)。通過搭建“96588”流程銀行系統(tǒng)，實現“銀行找客戶”；建立智慧城市大數據平臺，實現“銀行精準找客戶”；建設社會化營銷平臺，實現“客戶推薦客戶”。助力目標客戶篩選、精準營銷、運營效率提升、風險防控和精細化管理，實現數據賦能、降本增效，以其創(chuàng)新服務模式、高效運營流程和卓越客戶體驗，引領金融行業(yè)的變革潮流，不斷滿足人民群眾的金融需求。

便捷高效 養(yǎng)老金融惠民生

鄆城唐塔養(yǎng)老公寓有限公司是鄆城縣規(guī)模最大、功能最全的集醫(yī)、護、養(yǎng)為一體的現代化醫(yī)養(yǎng)結合養(yǎng)老機構。今年初，該企業(yè)計劃改善老年人居住環(huán)境，卻苦于流動資金不足且無有效抵押物。鄆城農商銀行得知后，立即制定專屬金融服務方案，以床位收費權質押向企業(yè)發(fā)放“養(yǎng)老保障貸”1000萬元，滿足了該企業(yè)的資金需求。近年來，鄆城農商銀行加快推進養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展，深入全縣22家養(yǎng)老機構，逐戶走訪對接，支持改善醫(yī)院、養(yǎng)老機構等民生基礎設施建設。

為更好服務老年群體，鄆城農商銀行對網點布局進行適老化改造，配備老花鏡、愛心傘、血壓計、應急藥箱、愛心座椅等助老服務設備，對行動不便的老年客戶群體開展上門服務，多措并舉為老年客戶提供有溫度的金融服務。持續(xù)加強全員服務老年人意識，對廳堂服務人員進行針對性禮儀培訓，在老年客戶居多的網點擇優(yōu)配備大堂經理，為老年客戶提供“陪同式”服務、“一對一”服務。

奮楫前行，踏浪而歌。今后，鄆城農商銀行將牢牢把握“金融強國”主基調，堅守服務實體經濟本源，扎實做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數字金融“五篇大文章”，不斷書寫服務區(qū)域高質量發(fā)展的“農商擔當”。

文/圖 記者 楊飛

通訊員 谷學義 馮為國