節(jié)日期間,有這樣一群人,他們默默堅守崗位,用責任與擔當守護著居民的用水“生命線”,保障著千家萬戶在節(jié)日期間的用水無憂,他們就是曹縣正源水務有限公司的維修班。
“春節(jié)期間水管壞了,我就打了個電話,本以為要等很久,沒想到維修人員半小時后就到了,而且是在不停水的情況下?lián)屝?,真是太感謝了?!比涨?,面對曹縣正源水務有限公司的電話回訪,家住曹縣陽光城市小區(qū)的居民李靜激動地說道。
2月3日,農(nóng)歷正月初六,陽光城市小區(qū)三號樓一單元突發(fā)漏水情況,曹縣正源水務有限公司工作人員接到群眾報修電話后,第一時間迅速組織維修人員趕赴現(xiàn)場。
“接到公司派的工單,我們抓緊時間到達現(xiàn)場,經(jīng)勘察發(fā)現(xiàn)是50(毫米)彎頭漏水。為了保證正常供水,我們用50(毫米)哈夫節(jié)進行維修,并很快維修完畢?!惫ぷ魅藛T祝傳成回憶道。
群眾用水無小事,一點一滴總關(guān)情。為確保群眾在節(jié)日期間能夠安全用水,該公司提前謀劃、精心部署,抽調(diào)精干人員組成城區(qū)供水應急小組,及時解決群眾開戶、繳費、維修等各類用水問題。
當日下午,在曹縣磐石街道東關(guān)社區(qū),居民馬新云也遇到了用水難題。由于天氣寒冷,家中室外的自來水管被凍住,一家人用水陷入困境。接到求助電話后,維修人員迅速趕到現(xiàn)場,為水管做好保暖防護措施,及時解決了馬新云一家的用水之急。
“春節(jié)期間,我們共接到熱線電話400余個,應急搶修38處,下一步,我們將繼續(xù)加強管理,優(yōu)化服務,為廣大用水戶提供更高質(zhì)量的用水保障?!辈芸h正源水務有限公司供水部副經(jīng)理劉猛說。
正是因為有了這樣一群堅守崗位、無私奉獻的人,進一步保障了社會的正常運轉(zhuǎn),他們用實際行動詮釋著責任與擔當。
記者 王燕
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