中國菏澤網(wǎng)消息（通訊員 郭浩） 為打破地域限制壁壘，暢通金融服務(wù)多元化渠道，工行菏澤分行持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)形式，通過“流動銀行車”將金融服務(wù)延伸至千家萬戶。日前，該行巨野支行充分發(fā)揮“流動銀行車”的優(yōu)勢，將銀行開進田間地頭，現(xiàn)場成功發(fā)放系統(tǒng)內(nèi)全省首筆普惠涉農(nóng)貸款，真正做到送貸上門。
該行在廣泛收集并深入分析轄內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的實際需求，基于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)特色和地點特征，科學(xué)規(guī)劃“流動銀行車”的服務(wù)路線和時間表，確保全市各縣區(qū)、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)均能被精準(zhǔn)覆蓋和有效觸達。同時根據(jù)省市行“流動銀行車”專項推動小組要求，統(tǒng)一進行“流動銀行車”業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，細(xì)化任務(wù)分工，明確責(zé)任到人，確?；顒禹樌麑嵤?。
針對縣域鄉(xiāng)村金融服務(wù)相對薄弱的現(xiàn)狀，省分行將“流動銀行車”作為“移動服務(wù)堡壘”，將金融服務(wù)直接送到農(nóng)民家門口。巨野支行通過現(xiàn)場講解、演示等方式，推廣普惠富農(nóng)快貸、種植e貸、養(yǎng)殖e貸等特色涉農(nóng)信貸產(chǎn)品。此次在巨野大謝集鎮(zhèn)染坊馮村通過現(xiàn)場收集調(diào)查資料、銀行車運營現(xiàn)場提交審批的形式成功發(fā)放首筆30萬元的種植e貸業(yè)務(wù)，為當(dāng)?shù)胤N植大戶精準(zhǔn)提供信貸資金支持，讓村民感受到工行高效惠民，踐行國有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)。通過及時解決種植大戶資金周轉(zhuǎn)問題，切實解決偏遠農(nóng)戶融資慢、融資難的困狀。
該行為“流動銀行車”配備先進的金融設(shè)備和專業(yè)的金融服務(wù)團隊，確保車輛在每次在到達指定地點后，能夠迅速轉(zhuǎn)換為功能齊全的移動網(wǎng)點，可現(xiàn)場辦理賬戶開立、轉(zhuǎn)賬匯款、理財咨詢、普惠信貸申請等多項業(yè)務(wù)。在代發(fā)工資單位等人員集中區(qū)域，“流動銀行車”的出現(xiàn)有效緩解傳統(tǒng)網(wǎng)點服務(wù)壓力，減少客戶等待時間，極大地提升服務(wù)效率和客戶滿意度。通過車上附帶的視頻媒體設(shè)備進行宣傳，普及金融知識，極大提升該行的品牌影響力。截至目前，該行通過“流動銀行車”辦理借記卡開戶362張，養(yǎng)老金賬戶67戶，興農(nóng)通App下載357戶，E生活、云網(wǎng)點、公眾號等357戶，提供了信貸等金融服務(wù)產(chǎn)品。
下一步，菏澤工行將持續(xù)利用“流動銀行車”的優(yōu)勢，不斷地延伸服務(wù)渠道，拓展服務(wù)邊界。厚植為民情懷，強化科技賦能，延伸服務(wù)半徑，不斷滿足人民群眾日益增長的金融需求，讓銀行網(wǎng)點“動”起來、金融服務(wù)“活”起來，將“流動銀行車”打造成為老百姓“身邊的銀行”。
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