中國菏澤網(wǎng)消息（記者 馬敏靜） 2月22日，牡丹晚報全媒體記者從市長公開電話受理中心獲悉，春節(jié)期間菏澤市12345政務服務便民熱線堅持24小時值班值守，2月10日（正月初一）至2月20日（正月十一）共受理群眾來電37666個，其中即時答復處理29089件，轉(zhuǎn)至承辦單位處理8577件。
群眾來電反映問題涉及交通運輸方面3819件、消費者維權方面3046件、農(nóng)民生活方面2491件、社會治安方面2298件、教育管理方面1491件。
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