在菏澤市圖書(shū)館，有一支朝氣蓬勃、與時(shí)俱進(jìn)的團(tuán)隊(duì)，他們牢固樹(shù)立“讀者第一 服務(wù)至上”的理念，敢于創(chuàng)新，甘于奉獻(xiàn)，有效激活了線(xiàn)上活動(dòng)與讀者的互動(dòng)交融，提高了公共文化服務(wù)效能。他們就是數(shù)字技術(shù)部全體成員。

“菏澤市圖書(shū)館肩負(fù)著為讀者提供高質(zhì)量公共文化服務(wù)的重要使命。新形勢(shì)下，我們不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，提升自身能力和優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新服務(wù)理念，讓民眾共享豐富的數(shù)字文化資源?！焙蕽墒袌D書(shū)館數(shù)字技術(shù)部負(fù)責(zé)人王光瑞說(shuō)。

加強(qiáng)圖書(shū)資源建設(shè)

在常人看來(lái)，圖書(shū)館工作輕松簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，每一份工作都有它的艱辛。菏澤市圖書(shū)館數(shù)字技術(shù)部的5名成員除了日常維護(hù)設(shè)備正常運(yùn)營(yíng)外，還善于學(xué)習(xí)，以網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)為手段，以多種形式活動(dòng)為依托，不斷滿(mǎn)足讀者需求。

為提升學(xué)術(shù)研究工作能力，王光瑞不斷給自己充電，從中國(guó)社會(huì)科學(xué)院圖書(shū)館網(wǎng)站上下載了多篇學(xué)習(xí)文章。這也引起了對(duì)方的關(guān)注，了解到菏澤市圖書(shū)館有這方面的學(xué)習(xí)需求，雙方立即簽署機(jī)構(gòu)用戶(hù)協(xié)議，打通了菏澤市圖書(shū)館和中國(guó)社會(huì)科學(xué)院圖書(shū)館的聯(lián)系，讓菏澤讀者共享國(guó)家哲學(xué)社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)中心的圖書(shū)資源。

一直以來(lái)，菏澤市圖書(shū)館注重加強(qiáng)與優(yōu)秀出版社合作交流，團(tuán)隊(duì)成員秦羽先后與濟(jì)南出版社、北京科學(xué)與技術(shù)出版社、清華大學(xué)出版社、竹石圖書(shū)等多個(gè)出版社建立合作關(guān)系，不僅加強(qiáng)了與社會(huì)出版社的聯(lián)系，也滿(mǎn)足了讀者對(duì)新書(shū)的需求。

筑牢線(xiàn)上宣傳主陣地

新媒體技術(shù)的迅速發(fā)展，對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)提出了新挑戰(zhàn)、新要求。菏澤市圖書(shū)館數(shù)字技術(shù)部以互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新服務(wù)模式，把新技術(shù)應(yīng)用到圖書(shū)館數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化建設(shè)中，讓讀者體驗(yàn)到數(shù)字文化的便利。

菏澤市圖書(shū)館數(shù)字技術(shù)部深耕新媒體領(lǐng)域，先后構(gòu)建了公共電子閱覽室“一站雙網(wǎng)三平臺(tái)”運(yùn)行服務(wù)體系、視頻資源庫(kù)、尼山書(shū)院網(wǎng)站、360°全景圖書(shū)館、地方文獻(xiàn)數(shù)字化平臺(tái)、牡丹文化特色庫(kù)等，創(chuàng)新開(kāi)展了“電視 圖書(shū)館”的服務(wù)模式，并通過(guò)微博、抖音、視頻號(hào)、智慧圖書(shū)館云等平臺(tái)建立了融媒體中心，形成了新媒體矩陣，為讀者提供更加豐富、生動(dòng)、真實(shí)的閱讀體驗(yàn)和服務(wù)。此外，團(tuán)隊(duì)成員司夢(mèng)飛還積極參與菏澤市城鄉(xiāng)書(shū)房建設(shè)工作，不斷滿(mǎn)足市民對(duì)閱讀生活的需求，提升了我市文化品位。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年，菏澤市圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)發(fā)表推文2500篇，在全國(guó)公共圖書(shū)館中發(fā)文量排名第一，并連續(xù)兩年榮獲全國(guó)十大圖書(shū)館微博第二名、菏澤市十佳文明賬號(hào)等榮譽(yù)。

做好文化惠民服務(wù)

圖書(shū)館是精神文明建設(shè)的重要窗口，更是傳播文化的先行者。為更好地服務(wù)讀者，菏澤市圖書(shū)館不斷豐富線(xiàn)上活動(dòng)，強(qiáng)化與讀者的交流互動(dòng)。

為傳承弘揚(yáng)中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，讓古籍中的文字活躍起來(lái)，菏澤市圖書(shū)館數(shù)字技術(shù)部充分利用館藏資源和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)開(kāi)展國(guó)學(xué)體驗(yàn)、講座、誦讀、培訓(xùn)、國(guó)學(xué)晚會(huì)等多種活動(dòng)做好文化傳承工作；每年開(kāi)展的線(xiàn)上閱讀月活動(dòng)吸引2萬(wàn)多名讀者參與；利用新媒體平臺(tái)推出贈(zèng)書(shū)互動(dòng)活動(dòng)，并建立了與讀者的交流互動(dòng)社區(qū)，從中了解讀者訴求、優(yōu)化學(xué)習(xí)體驗(yàn)；開(kāi)展了戲曲專(zhuān)場(chǎng)演出、牡丹書(shū)香讀書(shū)節(jié)、“云端上”全民閱讀節(jié)等活動(dòng)，有效傳播菏澤文化，激發(fā)讀者情感共鳴。

為了擴(kuò)大品牌和影響力，菏澤市圖書(shū)館數(shù)字技術(shù)部孔樂(lè)和劉婷婷自學(xué)拍攝和制作技術(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不斷推出新媒體產(chǎn)品。

“視頻制作過(guò)程最難的就是創(chuàng)新，我們不僅要勤于學(xué)，還要善于思。”孔樂(lè)說(shuō)，在制作視頻過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到一些小難題，她就找專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行學(xué)習(xí)。憑著這股韌勁，她一年創(chuàng)作了100多條原創(chuàng)視頻。其中她制作的一條有關(guān)公益活動(dòng)的視頻，不到一周的時(shí)間，閱讀量過(guò)十萬(wàn)。

在今后的工作中，菏澤市圖書(shū)館數(shù)字技術(shù)部將創(chuàng)新工作方法，提高公共文化服務(wù)水平，大力推動(dòng)全民閱讀，弘揚(yáng)菏澤文化，拓展活動(dòng)陣地，促進(jìn)數(shù)字文化的傳播，不斷提升讀者的獲得感和幸福感。

文/圖 記者 王燕