中國菏澤網消息 （通訊員 陳博）日前，客戶杜某來到中國銀行成武伯樂大街支行，要求該行工作人員為其辦理數(shù)字人民幣重置密碼業(yè)務?！皵?shù)字人民幣”引起該行工作人員的警覺，因菏澤地區(qū)暫未成為數(shù)字人民幣試點地區(qū)，且之前經手相關業(yè)務多為詐騙案例事后處理。
在工作人員的追問下，杜某稱昨晚睡著后，其女兒接到一通電話視頻，視頻中那人身穿公安制服，說“你的媽媽涉嫌違規(guī)，你要聽我的話，要不然你的媽媽就會被抓走”，并強調不準告訴家長。由于杜某女兒年僅12歲，防范意識較低，在詐騙分子的視頻指導下進行了相關操作：下載注冊數(shù)字人民幣App，并綁定杜某的中國銀行銀行卡；把銀行卡余額轉入數(shù)字人民幣錢包，再轉到詐騙分子的匿名數(shù)字錢包內；清除自己的操作記錄和短信。
杜某6月3日早晨進行還房貸轉賬操作時，才發(fā)現(xiàn)自己賬戶的5967元已轉入數(shù)字錢包，隨即來到中國銀行尋求幫助。經查詢，杜某數(shù)字錢包部分資金已被轉出。該行工作人員立即指導杜某修改App登錄密碼防止剩余資金再受損失，并在柜臺為其辦理數(shù)字錢包銷戶業(yè)務，以現(xiàn)金形式將余額1969元交于杜某，杜某很是感激。
中國銀行提醒：金融詐騙手段層出不窮，市民如遇可疑情況立即報警或尋求銀行工作人員幫助。
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