零錢兌換，讓服務(wù)更有溫度
在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天，移動支付已經(jīng)廣泛普及，但在日常活動中，硬幣與紙幣的流通仍占據(jù)重要地位，尤其是大多數(shù)老人與學(xué)生群體因不會使用或沒有智能手機(jī)，在日常消費(fèi)中仍會使用現(xiàn)金支付。
建行菏澤北城支行貫徹落實(shí)人民銀行關(guān)于整治拒收人民幣現(xiàn)金工作的相關(guān)要求，堅(jiān)守“金融為民”理念，始終堅(jiān)持人民幣現(xiàn)金零錢兌換工作，致力于解決周邊商戶零錢不足、拒接現(xiàn)金支付等問題，不斷優(yōu)化周邊現(xiàn)金使用環(huán)境，維護(hù)人民群眾支付自主選擇權(quán)，提高人民群眾對現(xiàn)金服務(wù)的滿意度，為周邊社區(qū)持續(xù)做好現(xiàn)金供應(yīng)和服務(wù)。
此外，建行菏澤北城支行員工還致力于向周邊商戶詳細(xì)講解“拒收人民幣違法”、反假幣和抵制拒收現(xiàn)金等方面的金融知識，使商戶了解到拒收現(xiàn)金是一種違法行為。通過面對面宣講，并現(xiàn)場解答商戶提出的各種疑問，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
現(xiàn)金零錢兌換和知識普及受到廣大商戶的積極響應(yīng)和支持。建行菏澤北城支行將繼續(xù)秉承“服務(wù)至上”的宗旨，不斷提升金融服務(wù)水平，為群眾提供更加便捷、高效、安全的金融服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
通訊員 張汲翔
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