今年7月，中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)第五屆“吉象節(jié)·太平客戶節(jié)”正式啟幕。在中國(guó)太平品牌創(chuàng)立95周年之際，全集團(tuán)秉承“客戶至上”的服務(wù)理念，以“美好生活·太平相伴”為主題，整合全球優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，將服務(wù)品質(zhì)推向嶄新高度，全方位滿足廣大客戶對(duì)美好生活的向往。

作為中國(guó)太平集團(tuán)核心成員，太平人壽高度重視客戶服務(wù)體驗(yàn)，于客戶節(jié)期間精心準(zhǔn)備六大分會(huì)場(chǎng)開幕式活動(dòng)，同時(shí)匯集全國(guó)機(jī)構(gòu)力量，積極開展各具特色的系列開幕式活動(dòng)。另外還有“此生要去的100個(gè)地方”“太平少年行”等有文化、有創(chuàng)意、有質(zhì)量的精品活動(dòng)，與廣大客戶共享美好節(jié)日。

六城聯(lián)動(dòng) 千城綻放

從北國(guó)冰城到江南水鄉(xiāng)，從紫禁之巔到長(zhǎng)江之濱，太平人壽在北京、江蘇、山東、湖北、江西、黑龍江6大城市舉辦精彩紛呈的分會(huì)場(chǎng)開幕式活動(dòng)，提升客戶獲得感。

江蘇分公司以“傳承”為主題，在揚(yáng)州大運(yùn)河畔舉辦文化體驗(yàn)活動(dòng)，邀請(qǐng)客戶身臨其境感受大運(yùn)河的悠悠歷史，品味傳統(tǒng)文化，體驗(yàn)非遺工藝。北京分公司以“活力”為主題，推出“泡泡跑”家庭親子活動(dòng)，倡導(dǎo)運(yùn)動(dòng)健康理念。湖北分公司以“文化”為主題，深度融合“思想 藝術(shù) 技術(shù)”理念，以引人入勝的詩(shī)詞劇目和沉浸式互動(dòng)演出，帶客戶走進(jìn)氣象萬(wàn)千的詩(shī)詞世界，感受中華文化蓬勃生命力等。

文化尋根 康養(yǎng)隨行

在舉辦各類特色開幕式活動(dòng)之外，為充分提升客戶參與度、滿意度，太平人壽積極延伸服務(wù)邊界，升級(jí)服務(wù)品質(zhì)，于4月至12月期間持續(xù)推出“此生要去的100個(gè)地方”文化康養(yǎng)活動(dòng)。該活動(dòng)以文化尋根與康養(yǎng)體驗(yàn)為核心，精心挑選浙江臺(tái)州、江蘇泰州、云南彌勒等全國(guó)上百個(gè)蘊(yùn)含歷史韻味、人文精神與自然風(fēng)光的目的地，組織客戶身臨其境見證華夏文明的輝煌與燦爛，增強(qiáng)文化自信。截至目前已舉辦1100余場(chǎng)，累計(jì)吸引約2.5萬(wàn)名客戶共同參與。

少年有志 國(guó)家有望

少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)。太平人壽一直以來(lái)聚焦青少年健康成長(zhǎng)，在本次客戶節(jié)期間精心策劃“太平少年行”創(chuàng)意研學(xué)活動(dòng)，推出“2024暑期培養(yǎng)計(jì)劃”，通過(guò)“志高情懷”“強(qiáng)國(guó)自信”“科技探索”“名校名企”“文化素養(yǎng)”五大主題篇章精彩活動(dòng)，帶領(lǐng)太平少年們走進(jìn)中國(guó)國(guó)家博物館、國(guó)家成都農(nóng)業(yè)科技中心、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等教育基地，近距離感受科技強(qiáng)國(guó)、文化強(qiáng)國(guó)力量。

足球少年 再度起航

為助力體育強(qiáng)國(guó)事業(yè)，中國(guó)太平集團(tuán)推出第四屆“中國(guó)太平好少年”足球嘉年華活動(dòng)，于7月21日在四川樂(lè)山舉辦揭幕賽。首場(chǎng)活動(dòng)即吸引近300名少年球員熱情參與，還特別邀請(qǐng)多名女足國(guó)腳現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，活動(dòng)氛圍激情熱烈。據(jù)悉，足球嘉年華活動(dòng)將于樂(lè)山、成都、重慶、廣州、青島、杭州等全國(guó)13座城市陸續(xù)開啟。

本屆客戶節(jié)將持續(xù)至9月，其間每一場(chǎng)精心策劃的客戶活動(dòng)，皆是對(duì)“美好生活·太平相伴”承諾的生動(dòng)演繹與完美詮釋。太平人壽始終堅(jiān)持“以客戶為中心”，以客戶滿意為源動(dòng)力，不斷深化服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)新服務(wù)模式，與廣大客戶共同探索美好生活的無(wú)限可能。

通訊員 翟海萌