“隨著城市建設(shè)步伐的不斷加快，物業(yè)管理的重要性日益凸顯。”市人大代表侯曉娟說，“目前，物業(yè)與業(yè)主之間的矛盾主要表現(xiàn)在收費標準、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施維護等方面，亟需解決。”
侯曉娟建議，加強對物業(yè)公司的培訓和指導，提升其專業(yè)化服務(wù)水平；督促物業(yè)公司定期向業(yè)主公開費用明細、維修進度等信息，確保業(yè)主的知情權(quán)，并通過開設(shè)業(yè)主會議、線上反饋平臺等方式，方便業(yè)主提出意見和建議，及時反饋問題。
“提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是解決矛盾的核心。物業(yè)公司應(yīng)該不斷增強服務(wù)能力，滿足業(yè)主的合理需求，贏得業(yè)主的信任?！焙顣跃杲ㄗh，加強社會監(jiān)督，鼓勵居民、媒體等社會力量對物業(yè)服務(wù)進行監(jiān)督，同時建立有效的糾紛調(diào)解機制，確保雙方的權(quán)益得到保障。
“規(guī)范物業(yè)管理是一項系統(tǒng)工程，需要相關(guān)部門、物業(yè)公司和居民的共同努力。相信通過采取有效的措施，物業(yè)管理能夠走向規(guī)范化、專業(yè)化，居民的生活環(huán)境也將更加和諧、美好?！焙顣跃暾f。
記者 黃啟峰
版權(quán)聲明
本文僅代表作者觀點，不代表本站立場。
本文系作者授權(quán)發(fā)表，未經(jīng)許可，不得轉(zhuǎn)載。
本文地址：http://www.solromo.com/bendiyaowen/2237.html
